§ 1. Administrator Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://mensko.pl/ (zwanego dalej „Sklepem”) jest Beata Gańko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą B&G Beata Gańko, z siedzibą przy ul. Bluszczowej 18, 05-074 Wielgolas Brzeziński, NIP: 8221878805 (zwana dalej „MENSKO” lub „Administratorem”).
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz funkcjonowania Sklepu jest możliwy poprzez:
◦ Pocztę elektroniczną: biuro@mensko.pl
◦ Pocztę tradycyjną: B&G Beata Gańko, ul. Generała Józefa Bema 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki.
◦ Telefon: kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 17:00.
§ 2. Cele, Podstawy Prawne oraz Okres Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
1. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta w Sklepie
◦ Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/dostawy, ewentualnie dane firmy (NIP, nazwa).
◦ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta).
◦ Okres przechowywania: do czasu usunięcia Konta przez Klienta lub wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta przez jedną ze stron.
2. Złożenie i realizacja Zamówienia (Umowy Sprzedaży)
◦ Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy (ulica, numer budynku/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), numer telefonu, adres e-mail, dane do rozliczenia/faktury (w tym NIP w przypadku przedsiębiorców).
◦ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania Umowy Sprzedaży).
◦ Okres przechowywania: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.
3. Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych
◦ Zakres danych: dane zawarte na fakturach VAT i dokumentach księgowych (imię i nazwisko / firma, adres, NIP, historia zamówienia).
◦ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych).
◦ Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
4. Obsługa procedury reklamacyjnej oraz prawo do odstąpienia od umowy
◦ Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, numer zamówienia, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu wpłaty), opis wady, dokumentacja zdjęciowa.
◦ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów o prawach konsumenta i rękojmi/zgodności towaru z umową).
◦ Okres przechowywania: przez czas trwania procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy oraz do czasu upływu terminu przedawnienia związanych z nimi roszczeń.
5. Kierowanie działań marketingowych i przyznawanie kodów rabatowych
◦ Zakres danych: adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień.
◦ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnych produktów i usług) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Klienta – jeśli dotyczy).
◦ Okres przechowywania: do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania zgody przez Klienta.
6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
◦ Zakres danych: dane podane przy zakładaniu Konta lub składaniu Zamówienia.
◦ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
◦ Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń przewidzianego przepisami prawa.
§ 3. Odbiorcy Danych Osobowych
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji Umów Sprzedaży Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
1. Dostawcy usług dostawy i logistyki:
◦ Serwis kurierski/broker Furgonetka.pl oraz współpracujące firmy przewozowe i operatorzy automatów paczkowych (m.in. InPost, DPD, DHL, FedEx, UPS) – w celu doręczenia zamówionych Towarów.
2. Dostawcy usług płatności online:
◦ Serwis Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu) oraz podmioty współpracujące w zakresie obsługi płatności kartą, BLIK, przelewów bankowych oraz płatności odroczonych (np. PayPo, Twisto) – w celu przetworzenia i weryfikacji płatności za zamówienie.
3. Dostawcy usług technologicznych i hostingowych:
◦ Podmioty dostarczające hosting strony internetowej mensko.pl, serwery pocztowe oraz oprogramowanie do obsługi sklepu i wystawiania faktur elektronicznych.
4. Biuro rachunkowe / usługi księgowe:
◦ Podmioty świadczące usługi księgowe i rozliczeniowe na rzecz Administratora.
5. Organy państwowe:
◦ W przypadkach określonych przepisami prawa dane mogą być udostępnione uprawnionym organom (np. urzędom skarbowym, policji, sądom).
§ 4. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą
Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa wynikające z przepisów RODO:
1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych – w tym aktualizacji danych w Koncie Klienta.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – z wyłączeniem danych, których przetwarzanie jest niezbędne do realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
§ 5. Dobrowolność Podania Danych
1. Podanie danych osobowych przy rejestracji Konta oraz składaniu Zamówienia jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży lub umowy o prowadzenie Konta.
2. Brak podania danych oznaczonych jako obowiązkowe uniemożliwia utworzenie Konta lub złożenie i realizację Zamówienia.
§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Dane Techniczne
1. Sklep mensko.pl wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta).
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
◦ zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (w tym utrzymania sesji Klienta, pamiętania zawartości koszyka),
◦ dostosowania zawartości strony do preferencji Klienta,
◦ optymalizacji korzystania ze Sklepu.
1. Warunkiem prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu jest włączona obsługa niezbędnych plików cookies oraz obsługa JavaScript w przeglądarce internetowej Klienta.
2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (może zablokować lub ograniczyć zapisywanie plików cookies), jednak zmiana ta może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
§ 7. Bezpieczeństwo Danych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Połączenie ze stroną mensko.pl jest szyfrowane za pomocą bezpiecznego protokołu HTTPS.
3. Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy swoich danych do logowania do Sklepu (loginu i hasła).
§ 8. Postanowienia Końcowe
1. Polityka Prywatności jest stale weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej https://mensko.pl/.
3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).